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3. 개인정보의 이용 목적
수집한 개인정보는 서비스 제공과 계약 이행, 본인 확인과 계정 관리, 문의 응대와 상담 진행, 요금 결제와 정산, 서비스 개선과 장애 대응, 법령상 의무 이행을 위해 이용합니다. 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 새 소식 안내에 이용하며, 수신 거부는 언제든지 가능합니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 수집·이용 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 정해진 기간 동안 보존합니다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년(이상 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」), 접속 기록 3개월(「통신비밀보호법」). 회원 탈퇴 시 계정 정보와 이용자가 입력한 자료는 위 보존 대상을 제외하고 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
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6. 개인정보 처리의 위탁
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7. 개인정보의 국외 이전
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